1. التعريفات
لأغراض هذه الشروط، تكون للكلمات والعبارات الآتية المعاني الموضحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:
- «نحن» أو «لنا» أو «الجهة المشغّلة»: شركة أورا تيكنولوجيز، وهي شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية، ورقمها الموحد 7055008002، وعنوانها المسجل: مبنى 6655، شارع سويد بن حارثة، حي حطين، الرقم الفرعي 3443، الرياض 13516، المملكة العربية السعودية.
- «موشن سبيس» أو «المنصة»: الخدمة والموقع والمكتبة الرقمية التي تشغّلها شركة أورا تيكنولوجيز.
- «أنت» أو «المستخدم»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى المنصة أو ينشئ حسابًا أو يشتري باقة أو يستخدم أي جزء من الخدمات.
- «المستهلك»: المستخدم الذي يتعامل مع المنصة للحصول على منتج أو خدمة وفق المعنى المقرر في الأنظمة المعمول بها.
- «الخدمات»: موقع موشن سبيس وصفحاته وحساباته ومكتبته الرقمية ومعايناتها ومفضلة المستخدم وخصائص نسخ التوجيهات المحمية ومساعد موشن سبيس وأي خصائص أخرى نعرضها صراحةً.
- «الحساب»: الحساب المسجل باسم المستخدم للوصول إلى الخدمات المجانية أو المدفوعة.
- «الباقة»: مستوى الوصول المدفوع، بما في ذلك بريميوم وبريميوم بلس وألترا أو أي باقة أخرى نعرضها لاحقًا. ويظل تصفح المعاينات العامة وصولًا عامًا لا باقة مجانية.
- «الاشتراك»: باقة مدفوعة تتجدد شهريًا. وتُعرض ألترا بدفعة واحدة تحت مسمى «وصول مدى الحياة»، ولا تُعد اشتراكًا متجددًا. وتحتفظ العقود القائمة بمدة الفوترة والسعر المتفق عليهما.
- «صفحة المادة»: الصفحة التي تصف توجيهًا مرتبطًا بقالب منشور، وتبيّن معاينته ومتطلباته. وقد تضيف المكتبة فئات أخرى مستقبلًا بعد بيان شروطها.
- «المحتوى العام»: كل ما يمكن تصفحه دون صلاحية مدفوعة، مثل النصوص والصور والمعاينات والوثائق والهوية البصرية ومحتوى صفحات المنصة.
- «التوجيه» أو «التوجيه المحمي»: نص إرشادي منسق لاستخدامه مع أداة ذكاء اصطناعي أو مساعد برمجي بغرض إنشاء مخرج مستلهم من المادة المعروضة.
- «المواد المحمية»: النص الكامل للتوجيهات والموارد المرتبطة بها التي لا تتاح إلا من خلال باقة أو صلاحية محددة. وتشمل ألترا تنزيل ملفات المصدر المنشورة والمؤهلة، مع مراعاة توافر المادة وترخيص المحتوى التجاري.
- «المخرج النهائي»: موقع أو تطبيق أو صفحة أو مشهد أو مادة إبداعية تُنشأ بصورة مشروعة باستخدام توجيه مرخّص وتُدمج في مشروع لك أو لعميل، سواء أُجريت عليها تعديلات يدوية لاحقة أم لا. ولا يشمل ذلك التوجيه الخام أو منتجًا يتيح استخراجه أو إعادة استخدامه كبديل عن مكتبة موشن سبيس.
- «محتوى المستخدم»: ما ترسله من رسائل أو مدخلات أو سياق عبر نموذج التواصل أو الدعم أو مساعد موشن سبيس.
- «مزوّد خارجي»: أي طرف مستقل يقدم خدمة ترتبط باستخدام المنصة، مثل مزوّد الدفع أو الاستضافة أو البريد أو التحليلات أو أداة الذكاء الاصطناعي.
- «الأنظمة المعمول بها»: أنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها، بالقدر الذي تنطبق فيه، وأي أنظمة إلزامية أخرى تسري على المعاملة أو المستخدم.
2. قبول الشروط ونطاقها
تحكم هذه الشروط وصولك إلى خدمات موشن سبيس واستخدامك لها. وتقبلها عند تأكيد موافقتك عليها صراحةً أثناء إنشاء الحساب أو الشراء، أو بأي آلية قبول إلكتروني صحيحة نعرضها لك. ولا نعد مجرد تصفح المعاينات العامة بديلًا عن تسجيل الموافقة المطلوبة للخدمات المدفوعة.
عند شراء باقة موشن سبيس، تبرم العقد مع شركة أورا تيكنولوجيز بصفتها البائع والمرخِّص للخدمة الحالية. ولا تعمل موشن سبيس في نسختها الحالية سوقًا يبرم فيه منشئو محتوى من الغير عقود البيع مباشرةً مع المستخدمين.
إذا كنت تستخدم المنصة باسم منشأة أو عميل، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية النظامية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط. ولا تمنع هذه الشروط أي حق إلزامي مقرر للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
تخضع التوجيهات والمخرجات أيضًا لترخيص المحتوى التجاري الذي تقبله مع الحساب أو الشراء. وإذا استحدثنا مستقبلًا شروطًا خاصة بمادة، فلا تسري عليك إلا إذا عُرضت بوضوح وقبلتها صراحةً قبل الشراء أو التسليم. وعند التعارض، تكون الأولوية للأحكام النظامية الآمرة، ثم ملخص الطلب، ثم الشروط الخاصة بالمادة المقبولة صراحةً، ثم ترخيص المحتوى التجاري، ثم هذه الشروط.
تُعد سياسة الخصوصية وأي سياسة استرداد أو سياسة ملفات تعريف ارتباط منشورة ومشار إليها صراحةً جزءًا مكمّلًا لهذه الشروط، كلٌ في نطاقه.
3. خدمات موشن سبيس
موشن سبيس مكتبة رقمية منسّقة تساعد المصممين والمؤسسين والفرق على إنشاء تجارب رقمية ذات طابع بصري وحركي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. وتشمل الخدمة تصفح المعاينات واختيار المادة ونسخ توجيهها المحمي لاستخدامه في أداة يختارها المستخدم.
يمكن للزائر تصفح المعاينات العامة. وتتيح كل من بريميوم وبريميوم بلس ما يصل إلى ثلاث عمليات نسخ ناجحة لتوجيهات محمية يوميًا، مع الوصول إلى المكتبة باستثناء أقسام ألترا. وتتيح ألترا ما يصل إلى ست عمليات نسخ ناجحة يوميًا والوصول إلى المكتبة كاملة، بما فيها الأقسام الحصرية. وتظل صفحة التسعير والتأكيد قبل الشراء هي المرجع النهائي للمزايا المتاحة وقت التعاقد.
تتضمن الباقات الثلاث دعمًا مخصصًا، ويصدر رد أولي خلال أربع وعشرين ساعة متتابعة من استلام طلب الدعم عبر البريد الموضح في البند (31). ويقصد بذلك الرد على الطلب أو بدء متابعته، ولا يعني بالضرورة حل كل مسألة خلال المدة نفسها إذا كانت تحتاج إلى معلومات إضافية أو تدخل مزوّد خارجي.
تشمل ألترا تنزيل حزم المصدر المنشورة والمؤهلة دون حصة تنزيل يومية، والوصول إلى خصائص تخصيص القوالب المتاحة. ويخضع الإنشاء والتخصيص لتكلفة نقاط مستقلة ومتطلبات الإتاحة. ولا تشمل الباقات تنزيل معاينات المكتبة من الصور والفيديوهات دون قيود، ولا إعداد أدوات خارجية أو خدمات أتمتة للعميل. ولا تعد موشن سبيس مزوّد أداة الذكاء الاصطناعي التي تختارها، ولا تقدم — ما لم نتفق معك كتابةً على خلاف ذلك — خدمة تطوير مخصصة أو استضافة لمشروعك أو مراجعة قانونية أو أمنية أو ضمانًا بإطلاقه في بيئة الإنتاج.
4. الأهلية والاستخدام باسم جهة أخرى
يجوز لك استخدام الخدمات وإبرام عملية شراء إذا كنت تملك الأهلية النظامية للتعاقد. وإذا لم تكن مكتمل الأهلية، فلا يجوز لك إنشاء اشتراك مدفوع أو الوصول إلى المواد المدفوعة.
إذا اشتريت لصالح شركة أو فريق أو عميل، فتظل مسؤولًا عن صحة بيانات الجهة وعن التزام كل شخص تسمح له بالوصول بالحدود المقررة في الترخيص. ولا تتحول الباقة الفردية إلى باقة فريق أو ترخيص متعدد المستخدمين إلا إذا نص العرض على ذلك صراحةً.
5. الحساب وأمنه
قد يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات إنشاء حساب ببيانات صحيحة ومحدثة والتحقق من البريد الإلكتروني. وأنت مسؤول عن:
- حماية كلمة المرور ووسائل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر؛
- كل نشاط يتم من خلال حسابك، ما لم تبلغنا فورًا عن استخدام غير مصرّح به؛
- تحديث بريدك وبيانات التواصل والفوترة؛
- إخطارنا دون تأخير عند الاشتباه باختراق الحساب أو فقدان الوصول إليه.
يجوز لنا طلب تحقق معقول من الهوية أو ملكية الحساب قبل تغيير بيانات حساسة أو استعادة الحساب أو تنفيذ طلب متعلق بالبيانات أو الأموال. ولن نطلب منك مشاركة كلمة المرور الكاملة أو رمز تحقق خارج قنواتنا الرسمية.
لا يجوز بيع الحساب أو تأجيره أو نقله، ولا استخدام حساب شخص آخر دون تفويض مشروع. ولا يُعد تمكين متعاقد من العمل على مخرج نهائي نقلًا للحساب؛ إذ يجب أن يستخدم المتعاقد وسيلة وصول مرخصة أو يعمل تحت إشرافك من دون حصوله على نسخة مستقلة من مكتبة المواد المحمية.
6. الباقات والأسعار والضرائب
العروض الأساسية الحالية هي بريميوم مقابل ٧٩ ر.س شهريًا، مع ٤٠٠ نقطة لكل فترة شهرية مدفوعة؛ وبريميوم بلس مقابل ١٤٩ ر.س شهريًا، مع ١٬٠٠٠ نقطة لكل فترة شهرية مدفوعة؛ وألترا مقابل ٣٩٩ ر.س بدفعة واحدة للوصول مدى الحياة، مع ٢٬٥٠٠ نقطة لمرة واحدة. هذه هي إجمالي النقاط المشمولة، وليست نقاطًا إضافية فوق الرصيد المحدد. لا تتجدد ألترا تلقائيًا، ولا تمثل نقاطها المشمولة رصيدًا شهريًا. وعند تمكين الشراء المدفوع، تظهر المزايا والحدود والسعر والعملة المحصلة ودورة الفوترة والضرائب أو الرسوم المطبقة قبل إتمام الشراء. ويكون السعر الإجمالي الظاهر في خطوة التأكيد هو السعر الملزم لتلك العملية، ما لم يقع خطأ ظاهر يتم تصحيحه قبل التحصيل.
يُعرض قبل الدفع السعر النهائي الإجمالي بوضوح بالعملة التي ستُحصّل، شاملاً ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم إلزامية متى انطبقت، مع بيانها وفق المتطلبات النظامية. وإذا عُرض مقابل استرشادي بعملة أخرى، فيوضح أنه تقريبي وأن المبلغ الظاهر في خطوة الدفع هو مبلغ التحصيل. وقد يفرض البنك أو مصدر البطاقة رسوم تحويل أو رسومًا أخرى مستقلة لا نتحكم فيها.
يجوز لنا تقديم عروض أو أسعار ترويجية بشروط ومدة وأهلية محددة. ولا يمنح طرح عرض لاحق حقًا تلقائيًا في استرداد فرق السعر عن عملية سابقة.
7. الدفع والفواتير
عند تمكين الشراء المدفوع، تُعالج المدفوعات من خلال ميسر. وأنت تفوضه وتفوضنا، بحسب دور كل طرف، بتحصيل المبالغ الموضحة في ملخص الطلب. ولا تدخل بيانات البطاقة الخام إلى بنية موشن سبيس ولا نخزنها؛ إذ يعالجها مزوّد الدفع وفق شروطه وضوابطه الأمنية.
نزوّدك بعد إتمام العملية بتأكيد أو فاتورة إلكترونية تتضمن، بحسب ما يقتضيه النظام، هوية البائع ووصف الخدمة أو الباقة والسعر الإجمالي والضريبة وحالة الدفع ومدة الاشتراك أو آلية التسليم.
يؤدي فشل التجديد إلى تعليق الوصول المدفوع المرتبط به. ولا يتيح الحساب حاليًا تحديث البطاقة أو إعادة محاولة الدفع ذاتيًا لاشتراك معلّق؛ تواصل مع الدعم للمساعدة. ويؤدي الاسترداد الجزئي لدفعة باقة إلى تعليق الوصول المدفوع بموجب العقد كاملًا، بما فيه الفترات الأخرى المدفوعة ضمنه، إلى أن تعالج موشن سبيس الأمر. ولا يُستعاد الوصول تلقائيًا؛ تواصل مع الدعم. ويؤدي الاسترداد الكامل لدفعة باقة إلى إلغاء الوصول المدفوع بموجب ذلك العقد كاملًا، بما فيه الفترات الأخرى المدفوعة ضمنه. وقد يُعلّق الوصول إلى المواد المحمية أثناء نزاع دفع، وقد يؤدي عكس الدفعة نهائيًا أو خسارة النزاع إلى سحب الوصول المدفوع. ولا يُعد فشل التحصيل أو تعليقه طلب إلغاء صادرًا منك.
8. التجديد التلقائي وتغيير الأسعار
تتجدد بريميوم وبريميوم بلس شهريًا إلى أن يُلغى التجديد. وتُدفع قيمة ألترا مرة واحدة دون رسوم تجديد. وتستمر العقود المتجددة القائمة وفق مدة الفوترة والمبلغ المسجلين فيها. ويظهر لك قبل الدفع تكرار أي تحصيل دوري ومبلغه وموعد التجديد.
يجوز لنا تعديل سعر الاشتراك في دورة لاحقة. وسنبلغك بأي زيادة جوهرية قبل تطبيقها على التجديد التالي بمدة معقولة، لتتمكن من إلغاء التجديد قبل سريان السعر الجديد. ولا يؤثر تغيير السعر في مدة سبق سدادها.
قد تبقى الدفعة غير المحسومة قيد المطابقة حتى التحقق من نتيجتها. ولا يعيد ذلك وصولًا معلّقًا، ولا ينبغي افتراض نجاح دفعة جديدة أو استعادة الصلاحيات. ولا نضمن فترة سماح ما لم تظهر لك صراحةً في صفحة الحساب أو إشعار الدفع.
9. تغيير الباقة
إذا أتحنا الترقية أو التخفيض بين الباقات، فستظهر لك قبل التأكيد لحظة سريان التغيير وأي مبلغ نسبي أو رصيد أو تغيير في تاريخ الفوترة وحدود الاستخدام. ولا نفترض وجود تسوية نسبية أو رصيد ما لم يظهر ذلك صراحةً ويؤكده مزوّد الدفع.
10. إلغاء التجديد وحذف الحساب
يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك الدوري من مسار إدارة الاشتراك المتاح في حسابك. ويوقف الإلغاء عمليات التجديد المستقبلية، ويحافظ على صلاحيات الباقة المفعّلة حتى نهاية المدة المدفوعة؛ لكنه لا يعيد وصولًا عُلّق أو أُلغي بسبب فشل دفع أو استرداد أو نزاع. وليس لألترا تجديد يُلغى. وإذا تعذر ظهور مسار الإدارة بسبب خلل تقني، فأبلغنا عبر قناة التواصل في البند (31) لمعالجة الخلل أو تزويدك بالمسار المدعوم.
لا نوفر إيقاف الاشتراك مؤقتًا إلا إذا ظهر هذا الخيار في حسابك. ويبدأ طلب حذف الحساب إلغاء عقد الفوترة النشط عبر المسار المدعوم، ولا يكتمل الحذف إلا بعد تأكيد مزوّد الدفع عدم وجود عقد نشط أو معلّق. ولا يُعد طلب الحذف وحده طلب استرداد لمبلغ سبق تحصيله.
يكون حذف الحساب نهائيًا وغير قابل للاستعادة بعد تنفيذه. وعليك الاحتفاظ بنسخة نظامية من مخرجاتك النهائية. ولا يُعد حذف الحساب بذاته طلبًا بإتلاف كل بياناتك الشخصية؛ فتُمارس حقوق البيانات بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الفوترة أو الامتثال أو النزاعات للمدة التي يقتضيها النظام.
11. التسليم الرقمي وحدود الاستخدام
يُعد التوجيه المحمي مسلّمًا عند نجاح المنصة في إتاحة نصه الكامل للحساب المستحق استجابةً لاختيار «نسخ التوجيه»، سواء نجح جهاز المستخدم بعد ذلك في وضعه في الحافظة أم تعذر ذلك محليًا.
تحدد كل باقة عدد مرات نسخ التوجيهات خلال اليوم. وتُعاد الحصة عند الساعة 00:00 بالتوقيت العالمي المنسق. ولا تستهلك المحاولة التي تفشل قبل تسليم النص حصة. ولا تُحتسب إعادة المحاولة التقنية المطابقة مرتين عندما يتعرف إليها النظام على أنها استمرار للعملية نفسها، بينما يُحتسب كل طلب مستقل ينجح في تسليم النص.
لا تمنح الحصة اليومية حقًا في تجميع التوجيهات أو استخراج المكتبة آليًا أو مشاركتها مع حسابات أخرى. ويجوز لنا تصحيح الحصة إذا ثبت خطأ تقني في احتسابها.
12. الإلغاء والاسترداد والحقوق النظامية
تُعد سياسة الإرجاع والاسترداد المنفصلة جزءًا من هذه الشروط، ويقدم هذا البند ملخصًا لها. ويجب التمييز بين إلغاء التجديد للمستقبل، وطلب فسخ عملية شراء أو استرداد مبلغ، ومعالجة مادة معيبة أو لم تُسلّم. ولا يحد أي نص هنا من حق إلزامي يقرره النظام للمستهلك.
بموجب سياسة موشن سبيس، يمكنك طلب استرداد خلال سبعة أيام تقويمية من أول عملية تحصيل لشراء الباقة إذا لم يُسلّم إليك أي توجيه محمي وفق البند (11) ولم تستهلك أي منفعة مدفوعة أخرى. ويجوز لنا التحقق من سجلات التسليم والحصص قبل اتخاذ القرار. وقد يُعد تسليم توجيه محمي وفق البند (11) انتفاعًا بالخدمة بحسب طبيعة المعاملة والوقائع، لكن لا يُعد مجرد وصفنا للإجراء بأنه «مستخدم» إسقاطًا لحق نظامي، وتبقى أي حقوق نظامية أوسع نافذة.
تُراجع طلبات الاسترداد، على وجه الخصوص، في الحالات الآتية:
- تحصيل مكرر أو بمبلغ غير صحيح؛
- إخفاق مؤهل في الخدمة لم تتمكن موشن سبيس من معالجته خلال مدة معقولة؛
- عدم توفر محتوى مشمول بالباقة بصورة جوهرية أو وصفه وصفًا جوهريًا غير صحيح وقت الشراء؛
- أي حالة أخرى يوجب فيها النظام السعودي الآمر أو مزوّد شبكة الدفع رد المقابل.
لأن التوجيه المحمي يقدم قيمة رقمية قابلة للاستخدام فور تسليمه وفق البند (11)، لا ينشأ استرداد تلقائي لمجرد تغيير الرأي بعد ذلك، أو لاختلاف مخرج أداة ذكاء اصطناعي عن توقعك، أو لعدم توافق بيئتك الخاصة إذا كانت المتطلبات الجوهرية معلنة بوضوح قبل الشراء، وذلك كله مع بقاء الحقوق النظامية وحالات العيب أو الوصف الجوهري غير الصحيح.
يُعاد المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم يتعذر ذلك أو يوجب النظام وسيلة أخرى. ويعتمد وقت ظهوره على مزوّد الدفع والبنك، مع التزامنا بأي مدة نظامية واجبة. ويؤدي الاسترداد الكامل لدفعة باقة إلى إلغاء الوصول المدفوع بموجب العقد كاملًا، بما فيه الفترات الأخرى المدفوعة ضمنه، وحق استخدام التوجيهات المعنية لإنشاء مخرجات جديدة. ويعلّق الاسترداد الجزئي لدفعة باقة الوصول بموجب ذلك العقد كاملًا إلى أن تعالج موشن سبيس الأمر. ولا يُستعاد الوصول تلقائيًا؛ تواصل مع الدعم. وقد يؤدي نزاع دفع مفتوح إلى تعليق الوصول المحمي، وقد يؤدي عكس الدفعة نهائيًا أو خسارة النزاع إلى سحب الوصول المدفوع. ولا يلغي استرداد شراء مستقل للنقاط الوصول إلى الموقع المدفوع بشكل مستقل؛ وقد يمنع عجز رصيد النقاط إنشاء فيديوهات جديدة وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد. ويجوز إبقاء مخرج نهائي أُنشئ بصورة مشروعة وسُلّم إلى عميل قبل الاسترداد، ما لم يرتبط الاسترداد باحتيال أو توزيع غير مصرح أو انتهاك لحق الغير أو يوجب النظام أو أمر نافذ خلاف ذلك.
13. ملكية المنصة والمواد
تعود ملكية المنصة وبرمجياتها وواجهاتها وتصاميمها وعلاماتها ومحتواها العام والمواد المحمية إلى الجهة صاحبة الحق فيها، سواء كانت شركة أورا تيكنولوجيز أو أحد مرخّصيها. وتحميها أنظمة الملكية الفكرية والاتفاقيات ذات الصلة.
لا ينقل شراء باقة أو نسخ توجيه إليك ملكية المادة أو علامتها أو حقوقها الأصلية؛ بل يمنحك ترخيصًا محدودًا وفق هذه الشروط وصفحة المادة. ولا يُمنح أي حق غير منصوص عليه صراحةً.
تحتفظ بحقوقك في موادك الأصلية وفي التعديلات والمخرجات التي تنشئها، بالقدر الذي يقرره النظام وتسمح به تراخيص الأطراف الثالثة، من دون أن تكتسب ملكية التوجيه أو المورد الأساسي الذي وفرته موشن سبيس.
يبقى اسما موشن سبيس وشركة أورا تيكنولوجيز، وشعاراتهما وعناصر هويتهما، علامات وحقوقًا لأصحابهما، ولا يجوز استخدامها بما يوحي برعاية أو شراكة أو اعتماد من دون موافقة خطية.
14. ترخيص التوجيهات والمواد المحمية
بعد سداد المقابل واستمرار التزامك بهذه الشروط، تمنحك شركة أورا تيكنولوجيز ترخيصًا غير حصري، عالمي النطاق، وغير قابل للبيع أو النقل بصورة مستقلة، لاستخدام كل توجيه سُلّم إلى حسابك بصورة نظامية لإنشاء مخرجات نهائية لك أو لعملائك، وذلك بالحدود التي تبيّنها باقتك وصفحة المادة.
يسمح الترخيص، ما لم تنص شروط خاصة بالمادة قبلتها صراحةً على خلاف ذلك، بما يأتي:
- نسخ التوجيه إلى أداة ذكاء اصطناعي أو مساعد برمجي تختاره بغرض إنشاء مشروع مسموح؛
- تعديل المخرج وتكييف العلامة والمحتوى والهيكل والحركة لاحتياجات المشروع؛
- استخدام المخرج النهائي في مشروع شخصي أو تجاري أو في مشروع لعميل؛
- عرض المخرج النهائي وتشغيله وتوزيعه كجزء من موقع أو تطبيق أو حملة أو منتج مكتمل؛
- تسليم المخرج النهائي وملفاته إلى العميل لاستعمال مشروعه وصيانته، بشرط ألا يحصل العميل على التوجيه الخام أو يعيد بيعه كأصل مستقل.
يجوز إنشاء عدة مخرجات نهائية ما دامت الباقة والترخيص يسمحان بالوصول. ولا يجيز هذا الترخيص إتاحة التوجيه الخام أو أجزاء جوهرية منه لجمهور أو فريق غير مرخّص. وإذا كان الاستخدام يتطلب مقاعد متعددة أو مكتبة داخلية مشتركة أو منتجًا يسمح للمستخدمين النهائيين بتوليد نسخ من التوجيه، فيلزم ترخيص مكتوب مناسب قبل ذلك.
15. استمرار ترخيص المخرجات بعد انتهاء الوصول المدفوع
ما لم تنص شروط خاصة بالمادة قبلتها صراحةً على خلاف ذلك، يستمر الترخيص التجاري للمخرجات النهائية التي أنشأتها بصورة نظامية خلال فترة تفعيل الوصول المدفوع إلى باقتك بعد إلغاء التجديد أو انتهاء ذلك الوصول طبيعيًا. ولا يجيز ذلك إنشاء مشاريع جديدة من التوجيهات المحمية بعد انتهاء صلاحيتك أو الاستمرار في استخدام خدمات مدفوعة.
يجوز للعميل الذي تسلّم مخرجًا نهائيًا قبل انتهاء وصولك المدفوع إلى الباقة أن يستمر في استخدام ذلك المخرج وصيانته للغرض الذي أُنشئ من أجله. ولا يكتسب العميل حقًا مستقلًا في التوجيه الخام أو في استعماله لإنشاء قوالب أو منتجات جديدة.
لا يسري استمرار الترخيص على مادة حصلت عليها بطريق الاحتيال أو خرق جوهري، أو على استخدام تعلم أنه ينتهك حق طرف ثالث، أو بالقدر الذي يوجب فيه أمر نظامي نافذ وقف استخدامها.
16. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك، بصورة مباشرة أو غير مباشرة:
- إعادة بيع التوجيهات الخام أو توزيعها أو نشرها أو إهداؤها أو رفعها إلى مكتبة أو سوق أو مستودع عام؛
- تقديم توجيه محمي أو نسخة شبه مطابقة منه كقالب مستقل أو منتج ينافس موشن سبيس؛
- بيع مخرج مولّد أو نشره أو إعادة ترخيصه بوصفه قالبًا قابلًا لإعادة الاستخدام أو ملف بداية أو عنصر سوق أو أصلًا لمكتبة منافسة، إذا لم يُدمج في مخرج نهائي مخصص لك أو لعميل؛
- مشاركة الحساب أو التوجيهات الخام أو تجاوز حدود الباقة أو التحايل على أنظمة الصلاحيات أو القياس؛
- استخراج المكتبة آليًا أو كشطها أو أرشفتها أو جمعها بكميات كبيرة، إلا من خلال واجهة أو إذن مكتوب مخصص لذلك؛
- إزالة إشعارات الملكية أو نسب عمل لطرف ثالث عندما يكون بقاؤها مطلوبًا؛
- استخدام المنصة أو المواد على نحو غير نظامي أو احتيالي أو منتهك لحقوق الغير أو ضار أو مسيء؛
- تحميل برمجيات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو الوصول إلى حساب أو نظام دون تصريح؛
- الادعاء بأن موشن سبيس صممت أو اعتمدت مشروعك المخصص ما لم نتفق على ذلك كتابةً.
ينطبق حظر الهندسة العكسية على المنصة وأنظمتها والمواد التي لم يمنحك الترخيص حق الوصول إليها، ولا يمنعك من فحص المخرج الذي أنشأته أداة خارجية لك أو تعديله.
17. مواد الأطراف الثالثة والمكونات مفتوحة المصدر
قد يتضمن التوجيه أو نتيجة الأداة الخارجية مكتبات مفتوحة المصدر أو خطوطًا أو صورًا أو نماذج أو وسائط أو مكونات مملوكة لطرف ثالث. وتظل تلك العناصر خاضعة لتراخيصها وإشعاراتها الخاصة، وتكون لها الأولوية في نطاقها.
ستوضح صفحة المادة أو التوجيه، متى كان ذلك مطلوبًا ومتاحًا، المتطلبات الجوهرية أو القيود المعروفة. وتقع عليك مسؤولية مراجعة تراخيص وإشعارات واعتمادات أي مكونات تولدها الأداة الخارجية، والحصول على أي حق إضافي يلزم لاستعمالك الخاص. ولا يجوز تفسير ترخيص موشن سبيس بأنه يمنح حقًا أوسع مما نملكه أو مما يسمح به ترخيص الطرف الثالث.
إذا سُحبت مادة بسبب مطالبة ملكية فكرية أو انتهاء حق ترخيص، فيجوز لنا إيقاف إتاحتها أو نسخها. ويخضع أثر السحب في أي استخدام سابق للحقوق النظامية النافذة ولنطاق الحق الذي ثبت للغير، ولا نضمن استمرار إتاحة المادة الخام بعد سحبها.
18. أدوات الذكاء الاصطناعي والمخرجات
تختلف نتائج أدوات الذكاء الاصطناعي باختلاف المزوّد والنموذج والإصدار والإعدادات والسياق. ولذلك لا نضمن أن ينتج التوجيه نتيجة مطابقة للمعاينة أو نتيجة متطابقة في كل مرة، ولا أن تكون النتيجة حصرية أو خالية من الأخطاء أو مناسبة تلقائيًا للإنتاج.
أنت المسؤول قبل نشر المخرج أو تسليمه عن:
- مراجعته واختباره على المتصفحات والأجهزة والبيئات المستهدفة؛
- فحص الأمان والأداء وإمكانية الوصول والخصوصية والامتثال؛
- مراجعة الشفرة والحزم والتبعيات وحقوق الصور والخطوط والعلامات والمحتوى؛
- التأكد من أن مدخلاتك ومخرجاتك لا تنتهك حقوق الغير أو أسرارهم أو بياناتهم؛
- الالتزام بشروط أداة الذكاء الاصطناعي التي تختارها.
بالنسبة لأداة الذكاء الاصطناعي الخارجية التي تختارها وتستخدمها بصورة مستقلة عن مساعد موشن سبيس، لا نتحكم في احتفاظ مزودها بالتوجيه أو مدخلاتك أو استخدامها. وعليك اختيار إعدادات ومزوّد مناسبين لطبيعة مشروعك، ولا سيما عند التعامل مع معلومات سرية أو بيانات شخصية. ولا تدخل موشن سبيس طرفًا في علاقتك التعاقدية مع ذلك المزوّد. أما مزود مساعد موشن سبيس ومعالجة رسائله فيخضعان لالتزاماتنا الموضحة في سياسة الخصوصية.
19. محتوى المستخدم ومساعد موشن سبيس
تحتفظ بملكية ما ترسله في رسائل التواصل والدعم ومحادثات مساعد موشن سبيس. وتمنحنا ترخيصًا غير حصري ومحدودًا بالقدر اللازم لاستلامه واستضافته ومعالجته ونقله وعرضه لك وتقديم الخدمة وحمايتها ومعالجة طلبات الدعم. ولا نستخدم محتواك في الدعاية أو ننشره للجمهور من دون موافقة مستقلة منك.
تقر بأن لديك الحقوق والصلاحيات اللازمة لإرسال محتوى المستخدم، وبأنه لا يتضمن مواد غير مشروعة أو منتهكة. كما تقر بأنه لا يتضمن بيانات شخصية أو أسرارًا تخص الغير ما لم يكن لديك مسوغ نظامي مناسب لتقديمها. ويجوز لنا رفض المحتوى أو حذفه أو تقييد معالجته إذا خالف هذه الشروط أو عرض الخدمة أو الآخرين للخطر.
قد تُعالج رسائل مساعد موشن سبيس لدى مزوّد خارجي لإنتاج الرد. وتوضح سياسة الخصوصية أنواع البيانات والأغراض ومدد الاحتفاظ والجهات المستلمة وحقوقك. ولا يُعد قبول هذه الشروط موافقة عامة على أغراض تسويقية أو أغراض معالجة غير لازمة لتقديم الخدمة.
20. بلاغات الملكية الفكرية
إذا كنت تعتقد أن مادة منشورة عبر موشن سبيس تنتهك حقًا لك، فأرسل بلاغًا إلى info@motionspace.ai، متضمنًا:
- اسمك وبيانات التواصل وصفة مقدم البلاغ؛
- تحديد الحق أو المصنف محل الحماية وما يثبت ملكيتك أو تفويضك؛
- رابط المادة أو وصفًا دقيقًا لموضعها؛
- شرح وجه التعدي؛
- إقرارًا بصحة المعلومات وحسن نية البلاغ.
يجوز لنا طلب معلومات إضافية واتخاذ الإجراء المناسب وفق الأنظمة وطبيعة البلاغ. ولا يمنع ذلك أي طرف من اللجوء إلى الهيئة أو الجهة المختصة.
21. توافر الخدمة وتغييرها
نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة الخدمة وحماية المواد، لكننا لا نضمن تشغيلها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء. وقد تتأثر بالصيانة أو تحديثات المتصفح أو مزوّدي الاستضافة والدفع والذكاء الاصطناعي أو بأحداث خارجة عن سيطرتنا.
يجوز لنا تحسين خصائص أو مواد أو استبدالها أو إيقافها. ولن نقلّص الوصول المدفوع مسبقًا بصورة جوهرية من دون العلاج الذي توجبه سياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة أو الأنظمة الآمرة.
لا يترتب على سحب مادة، في الأحوال العادية، إلغاء ترخيص مخرج نهائي صحيح سبق إنشاؤه، مع مراعاة حقوق الأطراف الثالثة والأوامر النظامية والبند (17).
22. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييد خدمة معينة عند الاشتباه المعقول باحتيال أو اختراق أو مشاركة حساب أو تجاوز حدود أو اعتداء على حق أو خطر أمني، مع مراعاة طبيعة الحالة والأنظمة المعمول بها.
يجوز إنهاء الحساب عند المخالفة الجسيمة أو المتكررة أو الاحتيال أو وجوب ذلك نظامًا. ويؤدي عدم سداد المقابل أو فشل التجديد إلى تعليق الصلاحيات المدفوعة أو انتهائها، ولا يؤدي وحده إلى حذف الحساب. ويؤدي الإنهاء بسبب مخالفة إلى وقف الوصول للمواد المحمية، مع بقاء الحقوق والمطالبات التي نشأت قبل الإنهاء.
إذا أنهينا الوصول المدفوع إلى باقة لسبب لا يرجع إلى مخالفتك، فتطبق سياسة الإرجاع والاسترداد والحقوق النظامية المتعلقة بالجزء الذي لم يُقدّم من الخدمة.
23. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدّم الخدمة والمواد بحسب حالتها وتوافرها، مع الالتزام بالضمانات والحقوق التي لا يجوز استبعادها نظامًا. ولا نضمن تحقيق نتيجة تجارية أو إبداعية معينة، أو زيادة المبيعات، أو ملاءمة أي مخرج لغرضك الخاص من دون مراجعتك واختبارك.
إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا نتحمل خسائر غير مباشرة أو تبعية، مثل فوات الربح أو الإيراد أو الفرصة أو فقد البيانات، إذا نشأت عن قرارك نشر مخرج غير مختبر أو عن فعل مزوّد خارجي خارج سيطرتنا المعقولة.
بالنسبة للمستخدم الذي يتعاقد لأغراض تجارية، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن المطالبات المرتبطة بالخدمة المبالغ التي دفعها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة. ولا يسري هذا الحد على الغش أو الخطأ الجسيم أو الإضرار المتعمد، أو إخلالنا بسرية البيانات أو أمنها أو الالتزامات النظامية لحماية البيانات، أو عدم امتلاكنا الحق في ترخيص مادة قدمناها، أو التزام برد مبلغ يوجبه النظام، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها نظامًا. ولا ينتقص هذا البند من الحقوق الإلزامية للمستهلك.
24. التعويض للمستخدم التجاري
إذا كنت تستخدم الخدمة لأغراض تجارية، فتلتزم — في الحدود التي يسمح بها النظام — بتعويض الجهة المشغّلة عن مطالبة لطرف ثالث تنشأ مباشرةً عن محتوى قدمته أنت، أو استخدام محظور تعمدته، أو خرقك حقًا للغير، بشرط إشعارك بالمطالبة ومنحك فرصة معقولة للمشاركة في الدفاع عنها. ولا يشمل ذلك مطالبة تنشأ حصريًا عن مادة قدمتها موشن سبيس واستخدمتها أنت داخل نطاق الترخيص ومن دون مخالفة أو خطأ منك، أو عن عدم امتلاك موشن سبيس الحق اللازم لترخيص تلك المادة.
25. الخصوصية والبيانات
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على /privacy-policy، التي توضح هوية جهة التحكم، والبيانات التي نجمعها، وأغراض المعالجة، والجهات التي نتعامل معها، ومواقع المعالجة، ومدد الاحتفاظ، وحقوق أصحاب البيانات وطرق ممارستها.
تُقدّم طلبات ممارسة حقوق البيانات بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية. ولا يُعد حذف الحساب بذاته طلبًا بإتلاف كل البيانات، وقد نستمر في الاحتفاظ بالسجلات التي يوجبها النظام أو تلزم للمحاسبة أو مكافحة الاحتيال أو تسوية النزاعات.
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أو تخزينًا محليًا ضروريًا لتسجيل الدخول والأمان والصلاحيات. ولا تُفعّل التحليلات أو التسويق غير الضروريين إلا وفق الاختيارات والموافقات المطلوبة. ويمكنك إيقاف الرسائل التسويقية بسهولة ومن دون مقابل.
26. القانون وتسوية الشكاوى والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتفسر وفقها، بالقدر الذي تنطبق فيه. وقبل رفع مطالبة، نشجعك على إرسال شكوى مفصلة إلى info@motionspace.ai، وسنسعى إلى الرد خلال مدة معقولة بحسب طبيعة الشكوى.
لا يشترط هذا المسار الداخلي تنازلك عن حق اللجوء إلى وزارة التجارة أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو الهيئة السعودية للملكية الفكرية أو المحكمة أو أي جهة مختصة. وإذا لم تُحل المنازعة وديًا، فتختص بها الجهات والمحاكم السعودية المختصة، مع بقاء أي اختصاص أو حق إلزامي مقرر للمستهلك.
27. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغير الخدمة أو الأنظمة أو الممارسات. وسننشر النسخة الجديدة وتاريخ سريانها، ونقدّم إشعارًا أو نطلب قبولًا متجددًا عندما يوجب النظام ذلك أو يتطلبه أثر التغيير.
لا نطبق تعديلًا بأثر رجعي لانتزاع ترخيص صحيح لمخرج نهائي سبق إنشاؤه، إلا بالقدر الذي يوجبه النظام أو يحمي حقًا ثابتًا لطرف ثالث. وإذا كان التعديل سلبيًا بصورة جوهرية على اشتراك متجدد، فيمكنك إلغاء التجديد قبل سريانه.
28. القوة القاهرة
لا نُسأل عن تأخير أو إخفاق ناتج عن سبب خارج عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث أو الانقطاعات العامة أو الهجمات السيبرانية واسعة النطاق أو القرارات الحكومية أو إخفاق مزوّد أساسي، على أن نبذل جهدًا معقولًا للحد من الأثر واستئناف الخدمة. ولا يسقط هذا البند حقًا نظاميًا متعلقًا بخدمة مدفوعة لم تُقدّم.
29. التنازل ونقل المشروع إلى العميل
لا يجوز لك التنازل عن الحساب أو الباقة أو حق الوصول إلى التوجيهات الخام. ويجوز لك تسليم مخرج نهائي إلى عميل وفق البندين (14) و(15)، من دون أن يتحول ذلك إلى نقل للمادة الأصلية أو المكتبة.
يجوز للجهة المشغّلة نقل هذه الشروط أو حقوقها والتزاماتها إلى شركة تابعة أو خلف نظامي في إطار إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو نقل للنشاط، بشرط ألا يؤدي ذلك إلى إنقاص حقوقك الإلزامية، ومع إشعارك عند الاقتضاء.
30. أحكام عامة
- قابلية الفصل: إذا بطل حكم أو تعذر تنفيذه، تبقى بقية الأحكام نافذة بالقدر الذي يسمح به النظام.
- عدم التنازل: لا يعد تأخرنا في استعمال حق تنازلًا عنه.
- الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، مع ملخص الطلب وترخيص المحتوى التجاري والشروط الخاصة المقبولة والسياسات المشار إليها، الاتفاق المتعلق بالخدمة محل الاستخدام، ولا يستبعد ذلك أي بيان أو ضمان في إعلان إلكتروني يكون ملزمًا بموجب النظام.
- العلاقة: لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو وكالة أو علاقة عمل بينك وبين موشن سبيس.
- الإشعارات: يجوز إرسال الإشعارات إلى بريدك المسجل أو داخل الحساب، وأنت مسؤول عن تحديث بيانات التواصل.
- استمرار الأحكام: تستمر بعد انتهاء الحساب الأحكام التي يلزم بطبيعتها استمرارها، ومنها الملكية والتراخيص الصحيحة للمخرجات والمحظورات والمسؤولية وتسوية النزاعات.
- اللغة: حُررت هذه الشروط باللغة العربية، وقد تتاح ترجمة للتيسير. وعند الاختلاف، يُعتد بالنص العربي، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.
- العناوين: وضعت العناوين للتسهيل ولا تؤثر في التفسير.
31. التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الاسترداد أو بلاغات الحقوق، تواصل معنا عبر:
- الاسم النظامي: شركة أورا تيكنولوجيز
- الشكل النظامي: شركة شخص واحد ذات مسؤولية محدودة، مسجلة في المملكة العربية السعودية
- الرقم الموحد: 7055008002
- العنوان المسجل: مبنى 6655، شارع سويد بن حارثة، حي حطين، الرقم الفرعي 3443، الرياض 13516، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: info@motionspace.ai
نقاط الفيديو وإنشاء الإعلانات
يتاح الكلام داخل الفيديو باللغة الإنجليزية فقط حاليًا، ويبقى الموقع متاحًا بالعربية والإنجليزية. يحدّد القالب مدة الفيديو، ولا يمكن تغييرها. تختار دقة الفيديو: 480p أو 720p أو 1080p. ويعتمد سعر النقاط على القالب ومدته والدقة المختارة، ويظهر السعر الدقيق على زر الإنشاء قبل أن تبدأ. وقبل الضغط على زر الإنشاء، يعرض النموذج الجمل التي ستُقال والصور والمقاس والدقة. يسري السعر المعروض لمدة ٣٠ دقيقة، وإذا تغيّر أو انتهت مدته قبل بدء الإنشاء نعرض السعر الجديد وتضغط زر الإنشاء مرة أخرى؛ ولا نخصم أبدًا أكثر من السعر الظاهر عند بدئك. لا نترجم كلماتك المعتمدة أو نستبدلها دون موافقتك.
يتطلب شراء نقاط الفيديو وإنشاء إعلانات جديدة حسابًا موثّقًا بصلاحية وصول مفعّلة إلى بريميوم أو بريميوم بلس أو ألترا، بما فيها الوصول المؤهل مدى الحياة. ويتطلب إنشاء الفيديو أيضًا رصيد نقاط متاحًا يكفي للتكلفة المعروضة. تحتوي حزم الشراء الحالية لمرة واحدة على ٥٠٠ أو ١٬٠٠٠ أو ٢٬٥٠٠ نقطة، بأسعار ٧٧٫٠٠ ر.س أو ١١٩٫٠٠ ر.س أو ٣٤٧٫٠٠ ر.س على الترتيب. ويظهر المبلغ وأي ضرائب منطبقة قبل الدفع. تُستخدم النقاط لخدمات الإنشاء المتاحة في موشن سبيس، ولا يمكن سحبها نقدًا. لا تنتهي صلاحية النقاط المشتراة لمرة واحدة، وتبقى في حسابك بعد انتهاء الوصول المدفوع؛ ويلزم وصول مدفوع مفعّل لاستخدامها في عمليات إنشاء جديدة.
تشمل بريميوم إجمالي ٤٠٠ نقطة، وتشمل بريميوم بلس إجمالي ١٬٠٠٠ نقطة لكل فترة شهرية مدفوعة. وتشمل ألترا ٢٬٥٠٠ نقطة لمرة واحدة لكل حساب، دون انتهاء صلاحية؛ فلا تُضاف شهريًا ولا تُمنح مجددًا عند تكرار الشراء. يبدأ تخصيص النقاط الشهرية بعد تأكيد الدفع، وتنتهي صلاحيتها بنهاية فترتها الشهرية دون ترحيل. ويُبقي إلغاء التجديد التخصيصات المستحقة خلال المدة المدفوعة. وتتوفر أيضًا إضافات شهرية لنقاط الفيديو تُفوتر منفصلًا حيث تُعرض عند الدفع. ولا يؤدي تعذّر تحصيل دفعة الإضافة إلى تعليق الوصول إلى الموقع المدفوع بشكل مستقل. وتحتفظ إضافات النقاط وعقود الاشتراك السابقة بكمياتها وأسعارها وفترات تخصيصها المتفق عليها؛ ولا يحل عرض جديد محل شروطها. ويُعتمد في منح النقاط واسترداد الدفعات على الرصيد المسجل مع الدفعة الأصلية، بما في ذلك المشتريات السابقة.
نحجز الرصيد المعروض عند بدء الإنشاء، ولا نستهلكه إلا بعد تسليم الفيديو بنجاح. إذا فشل الإنشاء أو فحص الجودة، نعيد كامل الرصيد المحجوز. وإذا انتهت صلاحية الرصيد الشهري أثناء المعالجة، يبقى الرصيد المعاد صالحًا لسبعة أيام من إعادته. إعادة رصيد الخدمة تختلف عن استرداد مبلغ إلى البطاقة. التنزيل وحذف الفيديو المكتمل لا يستهلكان الرصيد ولا يعيدانه. لا نبدأ محاولة إنشاء مدفوعة ثانية تلقائيًا. يظل الرصيد محجوزًا إذا لم تتضح نتيجة الإرسال، حتى نتحقق منها.
تُستخدم النقاط لإعلانات الفيديو ولإنشاء محتوى القوالب عند إتاحة الخاصية المعنية. وتبقى صلاحية الباقة للوصول إلى القوالب شرطًا مستقلًا. ويعتمد عدد الفيديوهات الكاملة أو الثواني المعروضة على القالب المحدد وسعره الحالي بالنقاط.
الصور التي ترفعها لإعلانات الفيديو
عند رفع صورة منتج أو قطعة ملابس أو عارض أو مقدّم لإعلان فيديو، فإنك تؤكد، بقبولك هذه الشروط، ما يلي:
- أنك تملك الصورة أو تملك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدامها في إنشاء الإعلان ونشره؛
- أن أي شخص يظهر بصفته عارضًا أو مقدّمًا هو شخصية مولّدة بالذكاء الاصطناعي أو شخصية افتراضية، وليس صورة فوتوغرافية لشخص حقيقي أو ما يماثل هيئته. لا تدعم خدمة الفيديو الحالية الأشخاص الحقيقيين، ويجب ألا ترفع صورة شخص حقيقي أو ما يماثل هيئته بصفته عارضًا أو مقدّمًا؛
- أن الصورة لا تنتهك حقوق أي طرف آخر ولا تخالف الأنظمة.
لا نطلب منك تأكيد ذلك مرة أخرى لكل صورة. يُعد قبولك للإصدار الحالي من هذه الشروط تعهدًا منك بشأن كل صورة ترفعها، ولا يعني ذلك أننا تحققنا من مصدر الصورة. ويجوز لنا ولمزوّد خدمة الإنشاء مراجعة الصورة أو رفضها أو إزالتها إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات أو قواعد الإدخال لدى المزوّد. وإذا تعذّر إكمال الإنشاء لهذا السبب، نعيد النقاط المحجوزة كما هو موضح أعلاه.